Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильной работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбается девушке, когда на горизонте возникает галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром — вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист. Обманутая Тося оказывается за решёткой, однако в самый тёмный час появляется тот, кто по-настоящему готов за неё постоять. Ведь даже в самой мрачной истории случаются счастливые повороты.
